Ежедневно
Составление претензии требует определенных знаний и навыков, ведь только грамотное изложений требований способно помочь добиться желаемого результата спора в досудебном порядке.
Мы предлагаем выход из ситуации. Сохранить нервы, время и деньги помогут наши опытные юристы по защите прав потребителей.
Если продавец товара или поставщики услуги нарушили установленные правила в рамках договора с физлицом, отношения между сторонами регулируются не только Гражданским кодексом РФ, но также федеральным законом «О защите прав потребителей» №2300-1.
В претензионном письме на товар ненадлежащего качества или на услугу, неудовлетворительную по качеству, предоставленную с нарушением срока или в неполном объеме, потребителю-физлицу необходимо формулировать свои требования, исходя именно из положений этого закона.
Данный документ составляется в свободной форме без строгих ограничений, но с определенными правилами по оформлению. И конечный результат обращения зависит от того, насколько правильно оно составлено.
Основная сложность для среднестатистического потребителя при составлении претензионного письма состоит в следующем:
Таким образом, пострадавшему потребителю потребуется глубоко изучить вопрос и потратить немало своего личного времени. Альтернативой может стать обращение за помощью к опытному юристу.
Чтобы письменное претензионное заявление обеспечило разрешение конфликтной ситуации, в нем должны быть такие пункты:
Обладая необходимыми знаниями и опытом, наши юристы составят претензию, которая даст наивысшие шансы на успех.
Доверье эту работу профессионалу или воспользуйтесь юридической консультацией — и ваше обращение гарантированно станет основанием для восстановления нарушенных прав.
Для получения консультации Вы можете позвонить нам по телефону 8 (473) 202-60-50 или отправить Заявление с описанием возникшей проблемной ситуации, указав свои контактные данные.
Вы получите бесплатную консультацию квалифицированного специалиста по защите прав потребителя. А если потребуется, встреча с юристом по защите прав потребителей будет назначена в кротчайший срок в нашем офисе в удобное для Вас время.
Устная консультация ни к чему Вас не обязывает, она поможет Вам разобраться в Вашем вопросе и оценить профессионализм нашего юриста, а в случае если возникнет необходимость воспользоваться юридическими услугами.
Для решения Ваших проблем мы готовы задействовать весь свой накопленный опыт и знания, подключить к работе ведущих юристов в области Гражданского права, своих партнеров в лице экспертов и оценщиков, а также представителей исполнительной власти и надзорных органов.
Обращение к юристам с материалами, их изучение, анализ и правовая оценка, выдача рекомендаций, в том числе и какие документы предстоит собрать.
На данном этапе обсуждаются подробности, особенности, разрабатывается и согласовывается стратегия ведения спора.
Юристы Защита прав граждан принимают меры для урегулирования спора без обращения в суд, на основе собранных документов направляются претензии, а также жалобы в контролирующие органы.
Составление и подача иска в суд, отстаивание позиции в ходе заседаний, подготовка ходатайств, а в случае проигрыша – апелляции и кассации; исполнительное производство – сопровождение исполнения решения суда.
оставьте заявку и получите бесплатную консультацию